Política de Privacidad

1. Información del Responsable

Polorixe Music Productions S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios digitales, eventos y comunicaciones.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
• Información de usuario: Preferencias musicales, historial de interacciones con nuestro contenido
• Datos de eventos: Información de asistencia a conciertos, compra de entradas, preferencias de asientos
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por email

Datos Técnicos

• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos analíticos: Tiempo de permanencia en el sitio, patrones de navegación, origen de las visitas
• Cookies: Identificadores únicos para personalizar tu experiencia (ver nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

Servicios Principales

• Comunicación musical: Envío de información sobre nuevos lanzamientos, conciertos y proyectos de Justin Fox
• Gestión de eventos: Procesamiento de reservas, venta de entradas y coordinación de asistencia a conciertos
• Atención al cliente: Respuesta a consultas, soporte técnico y resolución de incidencias
• Personalización: Adaptación del contenido según tus preferencias musicales y comportamiento de navegación

Marketing y Promoción

• Newsletter especializado: Información exclusiva sobre Chicken Road y futuros proyectos musicales
• Promociones dirigidas: Ofertas personalizadas para eventos, merchandising y contenido premium
• Análisis de audiencia: Comprensión de nuestro público para mejorar la experiencia musical

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter musical
• Ejecución contractual: Para la gestión de compras de entradas, reservas y servicios contratados
• Interés legítimo: Para el análisis de audiencia, mejora de servicios y comunicación sobre proyectos musicales
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y de protección de datos

5. Compartir Información

Colaboradores Autorizados

• Proveedores de servicios técnicos: Hosting, servicios de email, análisis web (con acuerdos de confidencialidad)
• Plataformas de venta: Sistemas de ticketing y procesamiento de pagos para eventos musicales
• Agencias de marketing: Colaboradores en campañas promocionales específicas del proyecto Chicken Road

6. Seguridad de los Datos

Medidas Técnicas Implementadas

• Cifrado de datos: Uso de protocolos SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido: Control de acceso mediante autenticación multifactor para nuestro equipo
• Copias de seguridad: Sistemas automatizados de backup con cifrado de extremo a extremo
• Monitorización continua: Detección proactiva de intentos de acceso no autorizado

Procedimientos Organizativos

• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y seguridad informática
• Auditorías internas: Revisión periódica de procesos y sistemas de seguridad
• Políticas de retención: Eliminación segura de datos cuando ya no son necesarios

7. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Países con decisión de adecuación: Solo transferimos datos a países reconocidos por la UE como seguros
• Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos contratos aprobados por la Comisión Europea
• Certificaciones de seguridad: Verificamos que los proveedores cumplan estándares internacionales
• Minimización de datos: Solo transferimos los datos estrictamente necesarios para el servicio

9. Conservación de Datos

Períodos de Retención

• Datos de contacto: Conservados mientras mantengas tu suscripción activa
• Historial de compras: 6 años para cumplimiento de obligaciones fiscales
• Cookies y datos técnicos: Máximo 2 años desde la última interacción
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad:

• Consentimiento parental requerido: Necesitas autorización de tus padres o tutores
• Protección especial: Aplicamos medidas adicionales de seguridad para datos de menores
• Limitación de servicios: Algunos servicios pueden no estar disponibles para menores
• Verificación: Podemos solicitar verificación de edad en cualquier momento